th62 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เราแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และจะเก็บนานแค่ไหน โดยไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
th62 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้เองผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการ th62 ทุกท่านเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของตน การใช้บริการ th62 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
th62 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่ th62 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ th62 จัดให้ รวมถึงการเข้าใช้งานเว็บไซต์ การลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกมทุกประเภท และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
th62 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ th62 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการทั้งหมด
th62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสเสมอ) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
th62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้
th62 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเก็บข้อมูลที่อ่อนไหว และจะแจ้งให้ทราบชัดเจนถึงวัตถุประสงค์การใช้งาน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่านถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการของ th62 เท่านั้น ดังรายละเอียดต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงินฝาก-ถอน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่น | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมผิดปกติ | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
th62 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
th62 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ th62 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองเทียบเท่ากับนโยบายของเรา
ในบางครั้ง th62 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อรองรับการให้บริการในระดับสากล
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน th62 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
th62 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยนำมาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง th62 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
th62 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้ อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและบัญชี |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล Log การเข้าระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา th62 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ th62 ผ่านช่องทาง Live Chat, LINE Official หรือส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] (แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น) โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชี และรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน
th62 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการให้บริการของ th62 แก่ท่าน เช่น การขอลบข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี เราจะแจ้งให้ท่านทราบผลกระทบก่อนดำเนินการ
th62 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | Session / 30 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัวของท่าน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | 13 เดือน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอม) | 90 วัน |
ท่านสามารถควบคุมและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานไม่สามารถปิดได้
บริการของ th62 จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
สำคัญมาก: หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ th62 โปรดติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
th62 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนและ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพิ่มเติม
th62 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม และอัปเดตวันที่บนหัวเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการ th62 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th62 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้ท่านได้รับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าต่างๆ ด้านล่าง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง